Видеолекции
1. Секретарь, помощник руководителя юридической фирмы/департамента. Основные должностные характеристики
2. Основные понятия, знания и умения, необходимые для успешности секретаря ЮФ
3. Работа секретаря с клиентами ЮФ
4. Работа секретаря с партерами ЮФ
5. Работа секретаря с персоналом ЮФ
6. Менеджмент в работе секретаря. Офис. Коммуникации. Документооборот
7. Корпоративная культура, этикет, дресс-код секретаря/помощника
8. Речь. Культура общения по телефону. Стандарты
Статьи.
Промежуточные тесты.
Кейсы.
Итоговый тест.

Видеолекции
1. Юридический бизнес. Основы успешности
2. Структура юридического бизнеса. Бизнес-процессы в ЮФ
3. Партнерские отношения в ЮФ. Soft skills партнеров: аналитик, лидер, организатор
4. Управление персоналом. Кадровая работа партнера в ЮФ. Полномочия партнеров
5. Контроль качества юридических услуг. Полномочия партнеров
6. Формирование практик в ЮФ. Контроль за работой практик, ответственность партнеров
7. Стандарты ведения проектов в консалтинговом бизнесе
Статьи.
Промежуточные тесты.
Кейсы.
Итоговый тест.

Видеолекции
1. Стандарты ведения юридической работы на предприятии. Миссия ЮД
2. Виды ЮД, встроенность в структуру предприятия, функционал ЮД
3. Юрист- юридическое подразделение - юридическая служба (сеть)
4. Управление практиками и проектами в ЮД
5. Развитие руководителя ЮД. Развитие юридического персонала. Управление развитием
6. Производственная эффективность ЮД. Особенности построения процесса: цели, делегирование задач, контроль
Статьи.
Промежуточные тесты.
Кейсы.
Итоговый тест.

Видеолекции
1. Юридическая фирма – структура, состав, особенности формирования должностных единиц
2. Отбор, собеседование, найм
3. Образование и самообразование юридического персонала. Механизм, структура, мотивация, индивидуальные программы развития
4. Повышение квалификации юристов сегодня. Программы в России. Программы за рубежом. Тренинги. Коучинг
5. Система оценки персонала в ЮФ (департаменте). Профессиональные стандарты
6. HeadHunting в ЮФ (департаменте). Как находить, удерживать и отпускать ключевых сотрудников
7. Управление знаниями в ЮФ (департаменте). Сбор, хранение, тиражирование знаний, умений, навыков в ЮФ (департаменте)
8. Финансовая мотивация персонала в ЮФ (департаменте). Оплата труда. Гонорар успеха. Компенсации. Оплата партнеров (руководителей)
9. Нефинансовая мотивация персонала в ЮФ (департаменте)
10. Взаимозаменяемость. Делегирование. Отчетность. Контроль
Статьи.
Промежуточные тесты.
Кейсы.
Итоговый тест.

Видеолекции
1. Менеджмент в юридической практике. Чем управлять. Кем управлять. Как управлять
2. Стратегия и тактика развития ЮФ (департамента). Планирование. Целеполагание. Контроль
3. Структура ЮФ (департамента). Распределение полномочий и ответственности
4. Позиционирование ЮФ (департамента). Рыночная ниша. Спрос и предложение на рынке юридических услуг. Бренд
5. Управление рисками в юридической практике
6. Управление практиками. Ключевые особенности
7. Финансы и финансовый контроль в ЮФ (департаменте). Финансовые показатели; производительность труда; издержки; стоимость услуг
8. Управление персоналом. Управление знаниями в ЮФ (департаменте)
9. Маркетинг в юридической практике. Построение системы маркетинга на разных этапах развития фирмы (департамента)
10. PR в юридической фирме (департаменте). Цели, задачи, инструменты, принципы. Типичные ошибки и противоречия PR и рекламы юридических услуг
11. Продвижение юридической услуги/юриста/партнера на рынке. Основные этапы, принципы, рекомендации
12. Как продавать незримое. Мировой опыт по продвижению и продаже услуг
Статьи.
Промежуточные тесты.
Кейсы.
Итоговый тест.